Bestands - Kunde bei Unitymedia ? Ein sehr schlechtes Los ! Ein Erfahrungsbericht eines Altkunden nach der Preiserhöhung dieses Internetanbieters. Andere Mütter haben auch schöne Söhne :-)

"KUNDE"
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PREISANPASSUNG MEINES INTERNETANSCHLUSSES    ???      ----->   KÜNDIGUNG

26.01.2016

Sehr geehrte Damen und Herren der Unitymedia,

Sie schreiben zwar "sehr geehrter Kunde" in Ihrem Brief an mich, in dem Sie mir eine Preiserhöhung im laufenden, festen Vertrag verkaufen wollen, Sie scheinen mich als Kunden aber nicht besonders zu ehren!

Wie kommen Sie auf die Idee, meinen Vertrag, der noch bis zum 22.07.2016 fest mit Ihnen abgeschlossen ist, nun einfach ab 1. März 2016 um 2,90 Euro verteuern zu wollen???

Ihre Kundendienstmitarbeiterin Vanessa Schauberer sagte mir heute, den 26.01.2016, bei unserem Telefonat, dass sie so geschult wäre, dass sie mir sagen soll, mein Vertrag würde sich in jedem Fall um 2,90 Euro verteuern - auch wenn ich die Preiserhöhung ablehne und den Vertrag normal zum Vertragsende 22.07.2016 aufkündige.

Bitte erklären Sie mir das.
 

Weiter sagte sie mir, ich müsse AUF JEDEN FALL bis 29.01.2016 wegen der Preiserhöung kündigen, wenn ich nicht mehr bezahlen will.

Ein Blick auf Ihre Website erlaubt mir einen Einblick in den tollen Tarif für Neuabschlüsse. Dort kostet der 2play comfort 120 Mbit für die ersten 9 Monate 24,99 Euro, danach auch nur 34,99 Euro.

NOCH MAL ZUR ERINNERUNG :
 

Jetzt wollen Sie ab 1.3.16 für den noch bis 22.7.16 laufenden Vertrag zu 33,- Euro ab  TATSÄCHLICH NOCH 2,90 Euro mehr für die gleiche schwache Leistung von 50 Mbit.

Ich soll also 35,99 Euro zahlen, für die der Neuvertragabschließende 90 Euro in den ersten 9 Monatgen geschenkt bekommt und danach immer noch 1,- Euro je Monat weniger bezahlt für doppelte Leistung ????

HIERMIT KÜNDIGE ICH ZUM 29.02.2016 den laufenden Vertrag unter der Vertragnummer 188614602 - Geburtstag  1.10.19xx - Schuhgröße 43.

Bitte senden Sie mir eine Kündigungsbestätigung.

Sollten Sie mir ein Angebot machen können, ab 1.3. bis 30.11.16 mit einen Preis von 24,99 Euro für 120Mbit und danach mit 34,95 Euro, würde ich ggfs. weiter Kunde bleiben wollen.

Hochachtungsvoll

"KUNDE"

Achtung: an alle, die auch dieses Preiserhöhungschreiben  der UNITYMEDIA mit normaler Post bekommen haben: Eine Kündigung ist wohl nur noch bis zum 29.1.16 möglich, dann mal fleißig ran!!!!